RECHTLICHES

 

 

  • AGB

    AGB

     

    Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) bei 4 Patas – Casa Tipical e.K.

    1. Geltungsbereich
    Wir führen Ihre Bestellung nach unseren zum Zeitpunkt der Bestellung jeweils gültigen AGB aus. Unsere AGB in ihrer aktuellen Fassung stehen sind Ihnen auf unserer Internetseite www.4patas.de unter der Rubrik „Home/AGB“. Einsehbar

    2. Vertragsabschluss
    Sie können bei uns telefonisch, über unsere Homepage (Internet), per E-Mail oder per Fax bestellen. Bei schriftlichen Bestellungen ohne Angabe der Zahlungsweise behalten wir uns vor, die Ware per Nachnahme (s.u.)an Sie zu versenden.
    Unsere Angebote auf unserer Homepage (Internet) sind unverbindlich. Durch die Bestellung der gewünschten Waren geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages zum Kauf des betreffenden Produkts ab. Wir senden Ihnen unverzüglich nach Eingang eines Angebots eine Bestätigung über den Erhalt des Angebots, die noch keine Annahme darstellt. Wir sind dann berechtigt, Ihr Angebot innerhalb von 14 Kalendertagen mittels Übersendung einer Auftragsbestätigung (per Post oder per E-Mail) an Sie anzunehmen. Ihre Bestellung gilt als angenommen, wenn wir Ihnen nicht innerhalb von 14 Kalendertagen eine Ablehnung zusenden. Über Produkte, die nicht in der Auftragsbestätigung aufgeführt sind, kommt kein Kaufvertrag zustande. Ihr Angebot wird von uns grundsätzlich nur dann angenommen, wenn Ihre Bestellung unseren Mindestbestellwert von EUR 1,- überschreitet.

    3. Lieferung
    Wir versenden als nicht extra ausgezeichnete Waren per Standardversand in der Regel spätestens am 5. Werktag (maßgeblich ist der Tag der Übergabe der Ware durch uns an das Versandunternehmen) nach a) dem Tag des Eingangs des vollständigen Kaufpreises einschließlich Umsatzsteuer und Versandkosten, wenn Lieferung gegen Vorkasse vereinbart ist, oder b) dem Tag des Zustandekommens des Kaufvertrages, wenn Zahlung per PayPal oder Sofort-Überweisung vereinbart ist.
    Wir gehen grundsätzlich davon aus, dass eine Lieferung der Ware an Adressen innerhalb der Bundesrepublik Deutschland ca. 1 bis 3 Werktage in Anspruch nimmt. Bei Versand außerhalb der Bundesrepublik Deutschland und innerhalb Europas dauert die Lieferung bei sofort lieferbarer Ware nach unserer Erfahrung regelmäßig 2-10 Werktage. Bei Sendungen ins außereuropäische Ausland ist die Lieferzeit abhängig von der Versandart (Luftpost / Landweg / Schifffahrt) und dem Empfängerort.
    Sollte ein Artikel ausnahmsweise einmal nicht oder nicht so schnell lieferbar sein, so teilen wir Ihnen schnellstmöglich den Liefertermin mit, oder alternativ, dass die Lieferung nicht erfolgen kann. Wir behalten uns vor, eine Teillieferung vorzunehmen, sofern dies für eine schnelle Abwicklung vorteilhaft erscheint und ihnen dies zumutbar ist. Sollte es zu einer Teillieferung kommen, übernehmen wir selbstverständlich die zusätzlichen Versandkosten. Für Sie entstehen dadurch keine weiteren Kosten.
    Sollten wir ohne eigenes Verschulden zur Lieferung der von ihnen bestellten Ware nicht in der Lage sein, da unser Lieferant seinen vertraglichen Verpflichtungen nicht nachkommt, behalten wir uns ausdrücklich das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten.
    Sie sind verpflichtet, bei ihrer Bestellung ihre Lieferadresse zu kontrollieren und ggf. zu ändern. Sollte der Versand an eine nicht existierende Adresse gehen, weil Sie z. B. umgezogen bist, müssen wir für eine erneute Zustellung per Vorkasse oder Paypal einen Betrag von 5,90 EUR (3,90 EUR + 2,00 EUR Bearbeitungsgebühr) nehmen. Eine erneute Zustellung aus dem o.g. Grund ist kein Stornierungsgrund.

    4. Widerrufsbelehrung
    Beginn der Widerrufsbelehrung
    Sie können innerhalb von 14 Tagen Ihre Vertragserklärung in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt am Tag nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 i.V.m. § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312 g Abs. 1 Satz 1 BGB i.V.m. Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware.

    Der Widerruf/die Rücksendung ist schriftlich zu richten an:
    Casa Tipical e.K.
    4Patas
    Inh. Andreas Ziemann
    Schulstr. 5a (Alter Speicher)
    19372 Lancken
    per E-Mail an info@vierpatas.de oder per Fax: 038731-369123 (zum Ortstarif)

    Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen, die zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde,

    Widerrufsfolgen
    Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Kannst du uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren bzw. herausgeben, musst du uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen musst du Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzung oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ ist das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware zu verstehen, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Im Übrigen bitten wir dich Originaletiketten an der Ware möglichst nicht zu entfernen oder zu beschädigen.
    Benutze bitte für die Rücksendung den Originalkarton. Dein Widerrufsrecht besteht unabhängig davon, ob du den Originalkarton und ein Rücksende-Formular verwendest. Ist die gelieferte Ware mangelhaft oder entspricht sie nicht der bestellten Ware, so wird das Recht auf Gewährleistung durch das Recht zum Widerruf nicht beeinträchtigt. Nicht paketversandfähige Sachen werden von uns bei dir abgeholt. Paketversandfähige Sachen sind zurückzusenden. Die Rücksendung erfolgt auf deine Kosten und auf deine Gefahr. Unfreie Sendungen werden von uns nicht angenommen. Idealerweise versendest du die Rücksendung deshalb versichert. Verpflichtungen zu Erstattungen von Zahlungen müssen innerhalb von 14 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für dich mit der Absendung deiner Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang. Solltest Du eine Rücksendung ausserhalb der 30-Tage-Frist wünschen, kontaktiere uns bitte vorher.

    Ende der Widerrufsbelehrung

    Erweitertes Widerrufsrecht bei 4PATAS - 30 Tage nach Warenerhalt
    Für alle Einkäufe im Shop unter www.4Patas.de gewähren wir ihnen ein über das gesetzliche Widerrufsrecht hinausgehendes freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen. Danach können Sie sich auch nach Ablauf der Widerrufsfrist (siehe oben) vom Vertrag lösen, indem Sie die Ware innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware (Fristbeginn am Tag nach Warenerhalt) an uns zurücksendest. Die rechtzeitige Absendung reicht zur Fristwahrung aus.
    Voraussetzung für die Ausübung des Rückgaberechts ist jedoch, dass Sie die Ware lediglich zum ausprobieren, wie in einem Ladengeschäft, verwendet haben und die Ware vollständig in der Originalverpackung zurück geschickt wird.
    Das Rückgaberecht besteht nicht beim Kauf von Geschenkgutscheinen und entsprechend Ziffer 4 nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind, wie zum Beispiel aus hygienischen Gründen geöffnete Pflegeprodukte, Snacks oder lose Kauartikel, sowie Artikel die für Sie auf Maß bzw. personalisiert angefertigt wurden. Zurückzuschickende Ware bitte senden an:
    Casa Tipical e.K
    Andreas Ziemann
    Im Timpen 4a
    21398 Neetze
    Die Rücksendung erfolgt auf deine Gefahr.

    5. Preise
    Alle angegebenen Preise sind Euro-Beträge und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Porto- und Versandkosten kommen gemäß der nachfolgenden Aufstellung unter Ziffer 6 hinzu. Es gelten jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung im Angebot aufgeführten Preise.

    6. Versandkosten (Inland/Ausland)
    Hier findest Sie alle Informationen zu den Versandkosten für Lieferungen
    a) innerhalb der Bundesrepublik Deutschland
    Die Versandkosten betragen EUR 5,90. Diese fallen grundsätzlich für jede Lieferung an, sofern der Bestellwert unter EUR 50,00 liegt. Ab einem Bestellwert von EUR 50,00 liefern wir versandkostenfrei! a)1 Bei einigen Artikeln ist eine Versandkostenfreie Lieferung vorgesehen , auf diese wenn auch unterhalb der Frachtkostenfreigrenze werden keine Versandkosten berechnet , achten Sie bitte auf diese gekennzeichneten Artikel.
    b) weitere Länder (nach Österreich, Schweiz, Belgien, Dänemark, Frankreich, Großbritannien, Luxemburg, Monaco, Niederlande)
    Die Versandkosten für eine Lieferung in die o.g. Länder kannst du auf der Seite Versand und Lieferung entnehmen. Diese fallen grundsätzlich für jede Lieferung an Bitte beachte, dass für Bestellungen, die zu einem Bestimmungsort außerhalb der EU verschickt werden, zusätzlich zu den Versandkosten noch Importsteuern, Zollgebühren und -kosten vom Bestimmungsland erhoben werden können. Einfuhrzölle und Steuern werden vom jeweiligen Einfuhrzollamt erhoben und gehen zu Lasten des Empfängers. Die Höhe dieser Kosten richtet sich nach den Einfuhrbestimmungen des Empfängerlandes. Diese können bei oder nach Lieferung fällig werden. Nähere Informationen können Sie bei ihrem zuständigen Zollamt erfragen. Bei Auslandsbestellungen außerhalb der EU ziehen wir automatisch bereits die deutsche Mehrwertsteuer von 19% von dem ausgewiesenen Produktpreis ab, so dass Sie diese dann nicht bezahlen müssen.

    7. Zahlungsbedingungen
    Grundsätzlich akzeptieren wir Zahlung per Paypal, Banküberweisung, Sofort-Überweisung oder per Vorkasse / Nachnahme
    Wir behalten uns jedoch bei jeder Bestellung vor, bestimmte Zahlungsmittel nicht anzubieten und auf andere Zahlungsmittel zu verweisen.
    a) Paypal
    Paypal ist ein Online Zahlungsservice von der Firma PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A, der eine Echtzeit-Zahlungslösung anbietet. Um Paypal nutzen zu können, benötigst du ein Paypal Konto, bei dem du deine Bank- oder Kreditkartendaten hinterlegen kannst, damit diese nicht bei jedem Kauf neu angeben werden müssen. Mit Paypal kannst du dann ganz einfach mit Angabe deiner Emailadresse und Passwort bezahlen. Dein Paypal Konto wird direkt mit dem entsprechenden Betrag belastet und du erhältst eine Auftragsbestätigung per Email. Sobald die Ware verpackt wird, erhältst du eine Versandbestätigung in der die verschickten Artikel noch mal aufgeführt sind. Für weitere Informationen siehe www.paypal.de.
    b) SOFORT Überweisung
    Die SOFORT Überweisung funktioniert wie eine übliche Online-Überweisung bei Ihrer Bank. Sie können den Zahlungsprozess bei einem Onlinekauf direkt mit den Kontodaten ihres Online-Bankkontos durchführen. Die SOFORT Überweisung ist eine innovative Zahlungsart, deren Vorteile alle Kunden bei 4 patas beim Einkaufen genießen können. Das System ist TÜV-zertifiziert und funktioniert per SSL-Verschlüsselung und mit der bewährten PIN/TAN-Eingabe, welche beim Online-Banking zum Einsatz kommt.
    c) Zahlung per Vorkasse / Banküberweisung
    Wir senden Ihnen nach Ihrer Bestellung eine E-Mail mit unseren Bankdaten und Ihrem persönlichen Verwendungszweck zu. Bitte nehmen Sie die Überweisung erst vor, nachdem Sie unsere E-Mail erhalten haben Nachdem der vollständige Kaufpreis einschließlich Mehrwertsteuer und Versandkosten auf unserem Konto eingegangen ist, wird Ihre Bestellung verschickt. Erhalten wir innerhalb von 14 Tagen keine Zahlung von Ihnen wird ihre Bestellung automatisch storniert.
    d) Verzug bei vereinbarter Ratenzahlung
    Solltest Sie mit ihren Zahlungen in Verzug geraten, behalten wir uns vor, ihnen die gesetzlichen Verzugszinsen zu berechnen.

    8. Gewährleistung
    Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Bei Reklamationen bitten wir um Nachweis des Kaufdatums mittels Rechnung und Zusendung des reklamierten Artikels zusammen mit einer Kopie der Rechnung an:

    Casa Tipical e.K.
    Inh. Andreas Ziemann
    Schulstr. 5a (Alter Speicher)
    19372 Lancken
    Normaler Verschleiß oder Abnutzung der Ware begründen keinen Gewährleistungsanspruch.
    Beschädigtes Hundespielzeug ist von der Gewährleistung ausgeschlossen.

    9. Eigentumsvorbehalt; Aufrechnung; Zurückbehaltungsrecht
    a) Bei Verbrauchern behalten wir uns das Eigentum an der Kaufsache bis zur vollständigen Zahlung des Rechnungsbetrags vor.
    b) Ein Recht zur Aufrechnung steht dir nur zu, wenn deine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von uns unbestritten oder anerkannt sind. Außerdem hast du nur dann ein Zurückbehaltungsrecht, wenn und soweit dein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.
    c) Befindest du dich uns gegenüber mit irgendwelchen Zahlungsverpflichtungen im Verzug, so werden sämtliche bestehende Forderungen sofort fällig.

    10. Irrtümer
    Alle Angaben (Produktbeschreibungen, Abbildungen, Maße, Gewichte, Spezifikationen und sonstige Angaben) in unserem Shop sind Angaben der jeweiligen Hersteller, und unseren eigenen betrachtungen unterliegen einem Irrtumsvorbehalt und stellen keine Zusicherung der Eigenschaften dar. Die Abtretung von Gewährleistungsansprüchen ist ausgeschlossen.

    11. Personenbezogene Daten
    Erhebung personenbezogener Daten
    In einigen Fällen werden von uns deine personenbezogenen Daten erhoben, wenn du uns diese freiwillig mitteilst, z. B.

    • • zur Entgegennahme und Abwicklung deiner Bestelllungen,
    • • wenn du in allgemeiner Form Kontakt mit uns aufnimmst,
    • • wenn du einen Newsletter abonnieren oder abbestellen willst,

    Verwendung personenbezogener Daten
    Die aktiv von Ihnen eingegebenen personenbezogenen Daten werden zu dem Zweck verwendet, zu dem Sie diese Daten angegeben haben. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten vor allem, um Ihre Anfragen zu beantworten und ihre Aufträge zu bearbeiten, d. h. Bestellungen abzuwickeln, Ware zu liefern und Zahlungen abzuwickeln. Eine Weitergabe ihrer personenbezogenen Daten erfolgt daher z. B. an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen, soweit dies zur Lieferung der Ware notwendig ist. Bei Abwicklung von Zahlungen geben wir Ihre Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut weiter. Bei einer Anmeldung zu einem Newsletter wird die E-Mail Adresse mit Ihrer Einwilligung für unsere eigenen Werbezwecke genutzt, bis Sie sich vom Newsletter abmelden . Die Abmeldung ist jederzeit möglich. Darüber hinaus werden wir Ihre personenbezogenen Daten für die Erfüllung eigener Geschäftszwecke erheben, speichern, verändern, übermitteln oder nutzen, wenn

    • • dies für die Begründung, Durchführung oder Beendigung eines rechtsgeschäftlichen oder rechtsgeschäftsähnlichen Schuldverhältnisses mit Ihnen erforderlich ist,
    • • dies auf Grund rechtlicher Verpflichtung oder behördlicher oder gerichtlicher Anordnung notwendig wird, oder
    • • unser Vorgehen der Verhinderung von Missbrauch oder sonstiger ungesetzlicher Aktivitäten dient, z. B. vorsätzlicher Angriff auf unser Shopsystem, welche Datensicherheit gewährleisten sollen.

    Du willigst mit der Anmeldung auf der Webseite ein, dass 4 Patas folgende Daten erheben, speichern und nutzen darf:

    • • welche Artikel sie sich angeschaut und/oder in den Warenkorb gelegt und/oder gekauft haben,
    • • welche Empfehlungen Sie angeklickt haben.

    Diese Daten werden grundsätzlich zeitlich unbegrenzt gespeichert. Casa Tipical e.K / 4 Patas verwendet die vorgenannten Daten, um Ihren Bestellprozess und den anderer Kunden zu optimieren.

    12. Widerspruchsrecht nach Bundesdatenschutzgesetz (BDSG)
    Selbstverständlich können Sie der Nutzung oder Verarbeitung Ihrer Daten für unsere eigenen Werbezwecke wie Newsletter jederzeit widersprechen.
    Ihren Widerspruch richten Sie bitte an info@vierpatas.de
    Daneben besteht ein Recht auf Datenauskunft nach § 34 BDSG sowie unter bestimmten Voraussetzungen ein Recht auf Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer in einer unserer Dateien gespeicherten personenbezogenen Daten.
    Nach Erhalt Ihres Widerspruchs werden wir die betroffenen Daten nicht mehr zu anderen Zwecken als zur Abwicklung ihrer Bestellung nutzen, speichern, verarbeiten oder übermitteln. Wir werden auch, soweit Sie dies wünschen, die weitere Übersendung von Werbemitteln und Katalogen an Sie einstellen.

    13. Anwendbares Recht
    Für alle Streitigkeiten, die aus oder aufgrund dieser Vereinbarung entstehen, gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verträgen zu einem Zweck, der nicht der beruflichen oder der gewerblichen Tätigkeit des Berechtigten zugerechnet werden kann (Vertrag mit Verbrauchern) gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

    14. Anbieterinformationen
    Casa Tipical e.K - Sparte 4Patas
    Inh. Andreas Ziemann,
    Im Timpen 4a,
    21398 Neetze
    Landkreis Lüneburg
    Tel. 05850-9711255 / 256
    Fax 05850-9711257
    eMail info@vierpatas.de
    Handelsregister Lüneburg HRA 200440
    Gerichtsstand Lüneburg

  • Datenschutz

    Datenschutz

     

    Datenschutzrichtlinie
    Allgemeine Datenschutzrichtlinien von Casa Tipical / 4 Patas

    4 Patas freut sich über Ihren Besuch auf unserer Website und Ihr Interesse an unserem Unternehmen. Der Schutz Ihrer Privatsphäre so wie die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen, das wir in unseren Geschäftsprozessen berücksichtigen. Bei Datenerhebung, Datenverarbeitung und Datennutzung verfahren wir nach den gesetzlichen Vorschriften. Hier erfahren Sie, welche Informationen bzw. Daten wir gegebenenfalls sammeln, wie wir damit umgehen und wem wir sie gegebenenfalls zur Verfügung stellen.

    1. Nutzung der Webseite
    Sie können unsere Website, ohne Angaben zu Ihrer Person machen zu müssen, ansehen. Wir speichern allerdings bei jedem Besuch nicht personalisierte Zugriffsdaten, wie z. B. Ihren Browsertyp, von welcher Webseite Sie kommen, den Namen Ihres Internet Service Providers, Ihre IP-Adresse und welche Seiten besucht wurden. Diese Daten werden aggregiert und statistisch ausgewertet, um unser Angebot stets zu verbessern. Die Daten erlauben keinen Rückschluss auf Ihre Person.
    Personenbezogene Daten erheben wir nur im technisch notwendigen und zur Erbringung der Dienstleistungen erforderlichen Umfang. Selbstverständlich verkaufen wir keine Daten an Dritte. In einigen Fällen müssen wir Ihre Daten an Dritte weitergeben. Das gilt zum Beispiel bei der Abwicklung von Transaktion von Zahlungen und dem Versand der bestellten Waren. Diese Dienstleister nutzen deine Daten nur für die Erbringung der Dienstleistung. Unsere wichtigsten Partner sind: afterbuy.de , paypal.de, Sofortüberweisung, DHL.
    Der Online Store wird über unseren Partner afterbuy.de betrieben. Die Datenschutzrichtlinie von afterbuy.de sind auf der Seite von afterbuy einzusehen

    2. Was passiert mit Ihren Daten?
    Die von uns verwendete Software speichert automatisch in ihren Server Log Files Informationen, die dein Browser an uns übermittelt. Dies sind z. B.: der verwendete Browser, Ihr Betriebssystem, die Seite von der Sie aus zu uns kommen (sogenannte Referrer URL), die IP Adresse. Diese Daten ordnen wir aber nicht bestimmten Personen zu. Sie dienen lediglich der statistischen Auswertung. Wenn Sie sich registrieren, Artikel bestellen , unseren Newsletter abonnieren oder bestimmte Funktionen unserer Website nutzen wollen, werden die notwendigen persönlichen Daten erhoben. Kundendaten, die Sie an uns übermitteln , werden zur Abwicklung der Vertragsverhältnisse und zur Erfüllung unserer gesetzlichen (z. B. steuerlichen) Pflichten für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer gespeichert. Eine Verwendung außerhalb dieser Pflichten findet nicht statt.

    3. Newsletter und Benachrichtigungen
    Wenn du damit einverstanden warst, nutzen wir deine E-Mail Adresse für moderate Werbung in eigener Sache und Benachrichtigungen im Rahmen dieser Webseite. Dazu brauchen wir von dir eine gültige E-Mail-Adresse. Weitere Daten werden nicht erhoben. Deine Einwilligung zur Speicherung der Daten und der Email-Adresse kannst du jederzeit widerrufen. Am Ende jeder werblichen E-Mail Nachricht von uns, findest du eine Information, wie du die Benachrichtigungen und den Newsletter abbestellen kannst.

    4. Cookies
    Unsere Internetseite verwendet mehrfach sogenannte Cookies. Sie dienen dazu, die Webseite für dich effektiver und nutzerfreundlicher zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, welche dein Browser (zum Beispiel Firefox oder Safari) auf deinem Rechner speichert. Wir verwenden am häufigsten Session-Cookies, die nach deinem Besuch wieder gelöscht werden. Selbstverständlich richten Cookies auf deinem Rechner keinen Schaden an oder enthalten gar irgendwelche Viren.
    Du kannst deinen Browser so einstellen, dass er dich zu jedem Cookie benachrichtigt oder auch die Speicherung von Cookies ganz unterbindet. Lese bitte in der Hilfe zu deinem jeweiligen Browser zum Stichwort Cookies nach.

    5. Zugangsdaten
    Deine Zugangsdaten werden in unserer Datenbank sicher verschlüsselt hinterlegt. Ein Zugang zu deinem Konto ist nur mit deinem Passwort möglich. Behandle deine Zugangsinformationen daher immer vertraulich und suche dir immer ein sicheres Passwort.

    6. Was wir nicht machen!
    Wir erfragen niemals per E-Mail Details zu deinem Kundenkonto - wie Benutzername oder Passwort. Und wir fordern dich auch niemals auf, zu einer Webseite zu gehen und zur Überprüfung (oder ähnliches) deine Kundendaten einzugeben.

    7. Sozial Plugins
    Facebook
    Auf unseren Seiten sind Plugins des sozialen Netzwerks Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA integriert. Die Facebook-Plugins erkennst du an dem Facebook-Logo oder dem "Like-Button" ("Gefällt mir") auf unserer Seite.
    Wenn du unsere Seiten besuchst, wird über das Plugin eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Facebook-Server hergestellt. Facebook erhält dadurch die Information, dass du mit deiner IP-Adresse unsere Seite besucht hast. Wenn du den Facebook "Like-Button" anklickst während du in Deinem Facebook-Account eingeloggt bist, kannst du die Inhalte unserer Seiten auf deinem Facebook-Profil verlinken. Dadurch kann Facebook den Besuch unserer Seiten deinem Benutzerkonto zuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Facebook erhalten. Weitere Informationen hierzu findest du in der Datenschutzerklärung von facebook unter http://de-de.facebook.com/policy.php
    Wenn du nicht wünschst, dass Facebook den Besuch unserer Seiten deinem Facebook-Nutzerkonto zuordnen kann, logge dich bitte aus deinem Facebook-Benutzerkonto aus.

    Server-Log-Files
    Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log Files, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

    • Browsertyp und Browserversion
    • verwendetes Betriebssystem
    • Referrer URL
    • Hostname des zugreifenden Rechners
    • Uhrzeit der Serveranfrage


    Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuordenbar. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Wir behalten uns vor, diese Daten nachträglich zu prüfen, wenn uns konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung bekannt werden.

     

    Kontaktformular
    Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

     

    Auskunft, Löschung, Sperrung
    Sie haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung sowie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden.

    Google Analytics
    Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google"). Google Analytics verwendet sog. „Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link (Download Browser plug-in) verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren.

    Sie können die Erfassung durch Google Analytics verhindern, indem Sie auf folgenden Link klicken. Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, das die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Website verhindert:
    Google Analytics deaktivieren

    Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter http://www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. unter https://www.google.de/intl/de/policies/. Wir weisen Sie darauf hin, dass auf dieser Website Google Analytics um den Code „anonymizeIp" erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sog. IP-Masking) zu gewährleisten.

    8. Auskunftsrecht und Widerruf
    Du kannst jederzeit erfragen, welche Daten wir von dir gespeichert haben, woher diese stammen und zu welchem Zweck wir diese speichern. Auskunft erhältst du hier: Casa Tipical e.K. / 4 Patas Inh. Andreas Ziemann , Im Timpen 4a , 21398 Neetze Tel. 05850-9711255
    Du kannst Deine Einwilligung zur Verwendung deiner Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen. Lösche dazu dein Kundenkonto, melde dich vom Newsletter ab oder sende eine E-Mail an info@vierpatas.de

    Quellenangabe: eRecht24

  • FAQ

    FAQ's

     

     

    Gibt es einen Mindestbestellwert?
    Nein, im 4 Patas Shop haben wir keinen Mindestbestellwert.

    Welche Zahlungsarten gibt es im Onlineshop?
    Paypal, Sofort-Überweisung, Vorkasse und Nachnahme

    Wurde meine Bestellung richtig abgeschlossen?
    Sobald Sie eine Bestellung in unserem Onlineshop erfolgreich abgeschlossen haben, erhalten Sie eine entsprechende Nachricht auf der letzten Seite der Kaufabwicklung. Zusätzlich wird dir auch noch eine Bestellbestätigung per E-Mail zugesandt. Sollten Sie so eine E-Mail nicht erhalten haben, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. Bitte schauen Sie zuvor auch im Spam-Filter ihres E-Mail-Programms nach oder kontrollieren Sie, ob ihr Postfach überfüllt ist und deshalb keine neuen E-Mails mehr empfangen werden können.

    Kann ich zu einer laufenden Bestellung etwas hinzubestellen?
    Aber ja natürlich , Sollte Ihre Bestellung noch nicht im Versand sein ordnen wir automatisch Ihre neue Bestellung der Alten zu.

    Ist meine Sendung schon auf dem Weg?
    Bitte nehmen Sie in so einem Fall telefonisch mit uns unter der Telefonnummer 038731-399847 / 038731-399848 / 038731-399831 Kontakt auf oder schicke uns eine E-Mail mit deinem Wunsch an info@vierpatas.de

    Wenn Ihre Bestellung abschließend bereits bearbeitet wurde, können wir für Sie auf dem Kulanzwege die zusätzlichen Artikel zu deiner Bestellung hinzufügen und Frachtfrei versenden, wenn er verfügbar ist.

  • IMPRESSUM

    Impressum

     

     

    Casa Tipical e.K.
    4PATAS
    Inh Andreas Ziemann
    Schulstr. 5a (Alter Speicher)
    19372 Lancken

    Kontakt:
    Telefon: 038731-399847
                 038731-399848
                 038731-399831
    Telefax: 038731-369123
    E-Mail: info@vierpatas.de
    Amtsgericht Lüneburg HRA 200440
    Steuer.-Nr: 3315006018
    Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß §27 a Umsatzsteuergesetz: DE200526310

    Quellenangaben für die verwendeten Bilder und Grafiken:
    Die Abbildungen der Produkte sind zum Teil von den jeweiligen Herstellern zur Verfügung gestellt worden, bzw. selbst produziert. Andere Bilder die wir verwendet haben sind nach bestem gewissen auf deren Urheber recherchiert worden . Ebenfalls sind Bilder der Firma Shutterstock von uns in Lizenz erworben worden.
    Die Weiterverwendung der Bilder ist ohne vorherige Rücksprache nicht gestattet.

    Haftungsausschluss:

    Haftung für Inhalte
    Die Inhalte unserer Seiten wurden mit größter Sorgfalt erstellt. Für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Inhalte können wir jedoch keine Gewähr übernehmen. Als Diensteanbieter sind wir gemäß § 7 Abs.1 TMG für eigene Inhalte auf diesen Seiten nach den allgemeinen Gesetzen verantwortlich. Nach §§ 8 bis 10 TMG sind wir als Dienste Anbieter jedoch nicht verpflichtet, übermittelte oder gespeicherte fremde Informationen zu überwachen oder nach Umständen zu forschen, die auf eine rechtswidrige Tätigkeit hinweisen. Verpflichtungen zur Entfernung oder Sperrung der Nutzung von Informationen nach den allgemeinen Gesetzen bleiben hiervon unberührt. Eine diesbezügliche Haftung ist jedoch erst ab dem Zeitpunkt der Kenntnis einer konkreten Rechtsverletzung möglich. Bei Bekanntwerden von entsprechenden Rechtsverletzungen werden wir diese Inhalte umgehend entfernen.

    Haftung für Links
    Unser Angebot enthält Links zu externen Webseiten Dritter, auf deren Inhalte wir keinen Einfluss haben. Deshalb können wir für diese fremden Inhalte auch keine Gewähr übernehmen. Für die Inhalte der verlinkten Seiten ist stets der jeweilige Anbieter oder Betreiber der Seiten verantwortlich. Die verlinkten Seiten wurden zum Zeitpunkt der Verlinkung auf mögliche Rechtsverstöße überprüft. Rechtswidrige Inhalte waren zum Zeitpunkt der Verlinkung nicht erkennbar. Eine permanente inhaltliche Kontrolle der verlinkten Seiten ist jedoch ohne konkrete Anhaltspunkte einer Rechtsverletzung nicht zumutbar. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werden wir derartige Links umgehend entfernen.

    Urheberrecht
    Die durch die Seitenbetreiber erstellten Inhalte und Werke auf diesen Seiten unterliegen dem deutschen Urheberrecht. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede Art der Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechtes bedürfen der schriftlichen Zustimmung des jeweiligen Autors bzw. Erstellers. Downloads und Kopien dieser Seite sind nur für den privaten, nicht kommerziellen Gebrauch gestattet. Soweit die Inhalte auf dieser Seite nicht vom Betreiber erstellt wurden, werden die Urheberrechte Dritter beachtet. Insbesondere werden Inhalte Dritter als solche gekennzeichnet. Sollten Sie trotzdem auf eine Urheberrechtsverletzung aufmerksam werden, bitten wir um einen entsprechenden Hinweis. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werden wir derartige Inhalte umgehend entfernen.

    Datenschutz
    Die Nutzung unserer Webseite ist in der Regel ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Soweit auf unseren Seiten personenbezogene Daten (beispielsweise Name, Anschrift oder eMail-Adressen) erhoben werden, erfolgt dies, soweit möglich, stets auf freiwilliger Basis. Diese Daten werden ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich
    Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten durch Dritte zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit ausdrücklich widersprochen. Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-Mails, vor.

    Online-Streitbeilegung
    Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO
    Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden.

  • WIDERRUF

    Widerruf und Rückgaben

     

    Widerrufsbelehrung und -formular

     

    Sie können innerhalb von 14 Tagen Ihre Vertragserklärung in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt am Tag nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 i.V.m. § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312 g Abs. 1 Satz 1 BGB i.V.m. Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware.

    Der Widerruf/die Rücksendung ist schriftlich zu richten an:

    Casa Tipical e.K.
    4Patas
    Inh. Andreas Ziemann
    Schulstr. 5a (Alter Speicher)
    19372 Lancken

    Per E-Mail an info@4patas.de oder per Fax: 05850-9711255 (zum Ortstarif)

    Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen, die zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde,

    Widerrufsfolgen

    Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren bzw. herausgeben, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzung oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ ist das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware zu verstehen, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist.

    Im Übrigen bitten wir Sie Originaletiketten an der Ware möglichst nicht zu entfernen oder zu beschädigen.
    Benutzen Sie bitte für die Rücksendung bei Original Hersteller verpackten Waren den original Karton. Ihr Widerrufsrecht besteht unabhängig davon, ob Sie den Originalkarton und ein Rücksende-Formular verwendest.

    Ist die gelieferte Ware mangelhaft oder entspricht sie nicht der bestellten Ware, so wird das Recht auf Gewährleistung durch das Recht zum Widerruf nicht beeinträchtigt. Nicht Paketversand fähige Sachen werden von uns bei Ihnen abgeholt. Paketversand fähige Sachen sind zurückzusenden. Die Rücksendung erfolgt auf Ihre eigenen Kosten und auf Ihre Gefahr. Unfreie Sendungen werden von uns nicht angenommen. Empfohlen wird immer eine Rücksendung mit Nachweis die Verpflichtungen zu Erstattungen von Zahlungen müssen innerhalb von 14 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang. Solltest Du eine Rücksendung ausserhalb der 30-Tage-Frist wünschen, kontaktiere uns bitte vorher.

    Ende der Widerrufsbelehrung

    Widerrufsformular

    Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

    An

    Casa Tipical e.K
    Inh. Andreas Ziemann
    Schulstr. 5a (Alter Speicher)
    19372 Lancken

    Fax: 038731-369123
    E-Mail: info@vierpatas.de

    Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
    _______________________________________
    _______________________________________
    _______________________________________
    (Name der Ware, ggf. Bestellnummer und Preis)

    Ware bestellt am:
    _______________________________________
    Datum

    Ware erhalten am:
    _______________________________________
    Datum

    Name und Anschrift des Verbrauchers
    _______________________________________
    _______________________________________
    _______________________________________

    _______________________________________
    Datum, Unterschrift Kunde

    Rückgaben

    Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?

    Du hast das Recht, die bestellte Ware innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen an uns zurückzugeben. Näheres kannst du unserem Widerrufsrecht und im Bereich "Rücksendung" entnehmen. Die Kosten der Rücksendung trägt bei uns immer der Kunde, es sei denn, die gelieferte Ware entspricht nicht der bestellten Ware. Der Warenbetrag wird dir nach Erhalt und Prüfug der Ware bei uns zurückerstattet. Rücksendungen, die uns "unfrei" zugestellt werden, werden von uns nicht angenommen.

    Bitte schicke die Ware bitte originalverpackt und unbeschädigt zurück. Sie sollte noch alle Etiketten haben und in einem Zustand sein, dass die Ware verkäuflich ist. Wenn du die Ware in einem Karton des Herstellers bekommen hast, dann verwende bitte für den Versand einen Extra-Karton, damit die Originalverpackung keinen Schaden nimmt. Sollte die zurückgesendetet Ware in einem Zustand sein, der deutliche Gebrauchsspuren oder Verunreiningungen aufzeigt, können wir nicht den vollen Kaufpreis erstatten,

    Für die Rücksendung kontaktiere uns bitte unter info@vierpatas.de oder unter 05850-9711255. Die Überweisung des Guthabenbetrages kann bis zu 10 Werktage dauern.

    Wie kann ich einen Artikel reklamieren?

    Solltest du einen von dir bestellten Artikel reklamieren müssen, weil er z. B. beschädigt ist, wende dich bitte an unseren Kundenservice unter info@vierpatas.de oder unter 038731-399847 / 038731-399848 / 038731-399831 oder du sendest uns ein Fax : 038731-369123
    Bitte beachte, dass benutzes und beschädigtes Hundespielzeug grundsätzlich nicht reklamiert oder umgetauscht werden kann.

  • ZAHLUNG & VERSAND

    Zahlung und Versand

     

     

    Je nach Umfang Ihrer Bestellung erfolgt der Versand per DHL . Oder Post Brief Lieferungen an Packstationen sind natürlich möglich. Wir versenden in die folgenden Länder:
    Österreich, Frankreich, Dänemark, Niederlande, Luxemburg, Schweden, Spanien, Italien, Großbritannien und die Schweiz. Wir berechnen für den Versand innerhalb Deutschlands pauschal pro Bestellung 5,90 Euro* Versandkosten.

    Ab einem Einkaufswert von 30 Euro versenden wir Versandkostenfrei
    Bei Anlieferung per Spedition werden die Versandkosten separat angezeigt.
    Auf Wunsch liefern wir Ihre Bestellung innerhalb Deutschlands auch gerne per Nachnahme für einen Aufpreis von 6,00 Euro* (zzgl. 2,00 Euro* Zahlscheingebühr).

    Bitte beachten Sie, dass bei grenzüberschreitenden Lieferungen weitere Steuern (etwa im Falle eines innergemeinschaftlichen Erwerbs) anfallen können. Bei Versendungen in nicht EU-Länder ist der Auftraggeber für die ordnungsgemäße Einfuhrverzollung seines jeweiligen Landes auf seine Kosten selbst verantwortlich.

    Wir berechnen für den Versand in die aufgeführten Länder pauschal pro Bestellung folgende Versandkosten.
    Österreich, Großbritannien, Frankreich, Dänemark, Niederlande, Luxemburg, Schweden, Spanien, Italien: 16,95 Euro*. Der Versand erfolgt per DHL Paket
    Schweiz: 19,95 Euro

    Die Lieferzeit beträgt i.d.R. 1 - 2 Werktage innerhalb von Deutschland. An Sonn- und Feiertagen erfolgen keine Zustellungen. Bestellungen, die bis 16:00 Uhr bei uns eingehen, werden bei Warenverfügbarkeit noch am selben Tag verschickt.

    Sollte ein Artikel ausnahmsweise einmal nicht auf Lager oder nicht sofort lieferbar sein und die Lieferzeit sich entsprechend verzögern, werden wir Sie umgehend informieren. Bei Maßanfertigungen werden wir Sie nach Eingang der Bestellung umgehend über den Liefertermin informieren.

    Für internationalen Versand beträgt die Lieferzeit ca 3 - 8 Werktage. An Sonn- und Feiertagen erfolgen keine Zustellungen.


Schulstr. 5a (Alter Speicher) - 19372 Lancken - Deutschland
Info@vierpatas.de
(+49) 038731 - 399847 / (+49) 038731 - 399848

Hinweis: Diese Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie eine E-Mail an a-ziemann@t-online.de schicken.


site created and hosted by nordicweb